技术支持

最后更新:2025年7月

欢迎使用心情流AI(MoodFlow AI)!我们致力于为您提供最佳的用户体验。如果您在使用过程中遇到任何问题,请参考以下信息或联系我们的技术支持团队。

常见问题

1. 应用安装和设置

Q: 如何下载和安装MoodFlow AI?

A: 您可以从App Store(iOS)搜索"MoodFlow AI"并下载安装。确保您的设备系统版本满足最低要求。

Q: 首次使用需要注册账户吗?

A: 无需注册账户。

2. 功能使用问题

Q: 喝水提醒功能如何设置?

A: 进入应用后,点击"设置" > "喝水提醒",您可以自定义提醒时间间隔、每日目标水量和提醒声音。

Q: 心情日记的数据会丢失吗?

A: 您的心情日记数据会自动保存在本地,确保您的数据绝对安全,绝对保护您的隐私。

Q: AI看图说话功能不准确怎么办?

A: AI功能会持续学习和改进。如果生成的内容不符合预期,您可以重新生成或手动编辑。我们也欢迎您的反馈来帮助改进AI算法。

3. 技术问题

Q: 应用闪退或运行缓慢怎么办?

A: 请尝试以下解决方案:

  • 重启应用
  • 检查并更新到最新版本
  • 重启设备
  • 清理设备存储空间
  • 如问题持续,请联系技术支持

Q: 通知推送收不到怎么办?

A: 请检查:

  • 设备通知权限是否开启
  • 应用内通知设置是否正确
  • 设备勿扰模式是否关闭
  • 网络连接是否正常

系统要求

iOS设备: iOS 16.0或更高版本

存储空间: 至少100MB可用空间

网络: 需要互联网连接以使用AI功能和数据同步

联系我们

如果您的问题在上述常见问题中没有找到解决方案,或者需要进一步的技术支持,请通过以下方式联系我们:

技术支持邮箱: support@moodflowai.com

响应时间: 我们通常在24-48小时内回复您的邮件

在联系我们时,请提供以下信息以便我们更好地帮助您:

  • 您的设备型号和操作系统版本
  • 心情流AI(MoodFlow AI)应用版本号
  • 问题的详细描述
  • 问题发生的具体步骤
  • 如有可能,请提供截图或错误信息

反馈和建议

我们非常重视用户的反馈和建议。如果您有任何改进建议或新功能需求,欢迎发送邮件至 support@moodflowai.com。您的意见将帮助我们不断改进产品,为所有用户提供更好的体验。

版本更新

我们会定期发布应用更新,包含新功能、性能优化和问题修复。建议您开启自动更新功能,或定期检查应用商店中的更新。

感谢您选择心情流AI(MoodFlow AI),祝您使用愉快!